La Academia de Inglés TALK TO ME es un centro de enseñanza inglesa de titularidad privada que busca los más altos niveles de calidad. 

 

Así mismo, nos parece vital conseguir en el alumnado "Vocación" por el aprendizaje y en este sentido trataremos de despertar en el alumno un interés real hacia el idioma inglés. Para conseguir estos objetivos y en beneficio de todos ROGAMOS a los Sres. alumnos y padres respeten las siguientes NORMAS GENERALES.

 

1. PAGO de las clases

Los abonos de la mensualidad deberán hacerse efectivos o por transferencia bancaria por adelantado del día 1 al 5 DE CADA MES, preferiblemente el primer día de clase. El importe de las clases se cobrará MENSUALMENTE, a pesar de las posibles faltas de asistencia de los alumnos.

 

Número de cuenta ES12 3058 6115 9227 2020 4354

Banco Cajamar 

Beneficiario TALK TO ME English Academy 

Concepto Nombre del alumno y apellidos + LPA/GAL (según centro al que acude)

 

Enviar comprobante de pago por whatsapp or email (una foto del recibo).

2. MATRICULA

• Deberá abonarse una matrícula cuyo importe quedará fijado cada año y que se expondrá al alumno. Este importe garantiza la plaza del alumno DURANTE EL AÑO ACADÉMICO.

• La matrícula se abona por alumno por cada año académico. 

• Los cursos de TALK TO ME van de Septiembre a Junio (inclusive). 

• No se admite devoluciones de reservas ni pagos.

Alumnos que llevan más de 5 años en TALK TO ME, no pagarán matrícula, siempre y cuando sean alumnos que vengan todo el año SEP-jun sin faltar meses. Estos alumnos serán contactados por el centro directamente. 

• Descuentos de hermanos en la matrícula y en la mensualidad.

• No se podrá usar más de un descuento a la misma vez en caso de que el centro ofrezca otras ofertas en ese momento. 

3. BAJAS 

• Las bajas deberán comunicarse por ESCRITO (WhatsApp/email) en la Academia al menos 15 DÍAS ANTES del primero del mes.

• Si el alumno/a no avisa para dar de baja su plaza, entendemos que sigue interesado en ella por lo que deberá abonar el mes completo.

• Si el alumno decide irse sin pagar sus clases de inglés pero quisiera volver pasado un tiempo, deberá abonar las deudas que tenga contratadas con la Academia. 

 

4. ADMISION

• La Academia se reserva el Derecho de Admisión para aquellos alumnos que considere incompatibles con la marcha general de las clases por insuficiente número de horas de asistencia, falta de pago u otros motivos.

 

5. CALENDARIO  

• La Academia permanecerá cerrada los días festivos locales, regionales y nacionales. Durante 2 semanas en el periodo de Navidades y 1 semana en Semana Santa. La cuota de las clases se ha calculado para que sea igual todos los meses descontando los días que no hay clase. 

• Por motivo de FUERZA MAYOR, alertas del Estado, alertas meteorológicas, etc. la academia puede verse obligada a cerrar, para evitar riesgo y mantener la protección y seguridad de nuestros alumnos. No se le podrá reclamar a la academia TALK TO ME reembolso ni recuperación de las clases perdidas.

 

6. HORARIO DE CLASE  

• Las clases se suelen impartir en el horario de tarde. 

En Las Palmas de Lunes a Jueves de 15:30 a 18:30. 

En Gáldar de Lunes a Viernes de 15:00 a 21:00.

Aunque el horario puede cambiar de un mes para otro. Consulte con la academia.

 

• Las puertas se abren 5 minutos antes y los padres deberán ser puntuales en la recogida de sus hijos ya que seguimos enseñando y solamente podemos supervisar a los alumnos en su hora de clase.

• En el caso de que el alumno  no pueda acudir a una clase, se ruega avisen antes por teléfono, whatsapp o SMS.

• Las clases de grupo no son clases individuales. Si surge falta de asistencia por la mayoría de grupo (por ejemplo: sólo asisten 3 alumnos a la clase), el profesor podrá cancelar la clase y ofrecer recuperación otro día (sólo al alumno que haya asistido).

• El profesor tiene la obligación de esperar un máximo de 15 minutos. Si alumno no avisa de que viene tarde, se puede ver con la puerta cerrada. Aconsejamos avisar por WhatsApp de cualquier retraso.

 

 

7. RECUPERACION  

• Las clases sólo se podrán recuperar en caso de enfermedad, visitas al médico o en casos de emergencia y si se avisa por escrito en WhatsApp, SMS, email o por teléfono ANTES DE FALTAR A CLASE.

• La recuperación de las clases perdidas por causas justificadas se realizará dentro del mes en curso siempre y cuando sea factible por parte del profesor, el  alumno y el centro, dentro de los horarios y disponibilidad de clases (si el número de faltas es grande o la disponibilidad es imposible, se intentará recuperar el máximo posible pero el centro no se compromete a impartir la totalidad de las mismas).

• Atención:  No se podrán recuperar las clases de recuperación si el alumno falta a éstas. Si el profesor ofrece un día/hora determinada para la recuperación del alumno y el alumno no aparece, se entiende que no le interesa la recuperación y no podrá volver a recuperar dicho día.

 

8. MINIMO DE ALUMNOS 

• El número mínimo de alumnos establecido por la Academia es de 6 alumnos por grupo. Si el número  de alumnos de un grupo no llegara al mínimo establecido, la academia se reserva el derecho de unir grupos, cambiar horario o como última opción, cancelar grupo.

 

9. ÉTICA 

• Se prohíbe fumar, beber, masticar chicle y comer en las clases y accesos de TALK TO ME.

• Los móviles deberán estar apagados o en silencio y guardados en la mochila.

• Está prohibido filmar y grabar las clases.

• Bajo ningún concepto  los alumnos podrán pintar/dañar el mobiliario escolar del Centro considerando esto, en caso de que ocurra, como falta grave, y el alumno o su responsable tendrá que hacerse cargo del arreglo.

 

10. MATERIALES  

• El alumno debe de traer su carpeta de inglés (con las fichas y diálogos) y un lápiz o bolígrafo SIEMPRE a clase.

• No nos hacemos responsables de la ropa o materiales que el alumno se deje atrás en el centro. 

 

11. DATOS ACTUALIZADOS 

• La academia enviará newsletters e información importante vía correo electrónico y/o whatsapp por lo que es necesario que el padre/tutor añada el email de la academia y el número de teléfono de contacto para que le llegue bien los mensajes y no vayan a la bandeja de spam.

•  El alumno deberá de informar a la academia de cualquier actualización de datos (ej: números de teléfono, domicilio…)

 

12. HORARIO DE ATENCION AL CLIENTE 

Para cualquier consulta telefónica, estamos disponibles de Lunes a Viernes de 9:00 a 20:00. No obstante, por las tardes estaremos en clase y quizás sea mejor contactar con nosotros via whatsapp, email o sms. En caso de que no se le pueda atender por teléfono, deje un mensaje en el buzón o por whastapp y nos pondremos en contacto tan pronto como sea posible. Para consulta presencial, pedir cita previa 615177393.

 

13. CONTACTO 

Tel: 615177393  

www.academiatalktome.jimdo.com

GÁLDAR   – C/Antonio Padrón 3, 2ºi, CP 35460

LAS PALMAS - C/Plaza de la Feria 18, CP 35003

 

  

A todos los alumnos nuevos se les notificarán las normas de TALK TO ME English Academy. La falta de cumplimiento de las normas anteriores implicará que la dirección actúe en consecuencia.